Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của king98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng king98. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, và việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới đó.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ của king98 bao gồm: casino trực tuyến live dealer, cá cược thể thao, nổ hũ jackpot, đá gà và tất cả các trò chơi khác có trên nền tảng.

Để tham gia sử dụng dịch vụ tại king98, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là chính sách của king98 nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm. king98 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi mà không cần báo trước.

2.2 Thông tin cá nhân trung thực

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống king98. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách qua các biện pháp kiểm soát là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

king98 có thể yêu cầu người chơi thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc trong các trường hợp cần thiết khác. Người chơi cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân và các tài liệu liên quan theo yêu cầu của hệ thống.

Tài khoản king98 là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán lại dưới bất kỳ hình thức nào. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. king98 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố khi có thể. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ king98.

3.2 Thông báo sự cố bảo mật

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ king98 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra. king98 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3 Đăng nhập từ nhiều thiết bị

Người chơi có thể đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau nhưng cần lưu ý rằng hệ thống có thể đánh dấu hoạt động bất thường nếu phát hiện đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau trong thời gian ngắn. Trong trường hợp này, bước xác minh bổ sung có thể được yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản.

king98 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên mình. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp hộ hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• king98 không chịu phí giao dịch nạp tiền đối với người chơi, tuy nhiên bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch tại thời điểm đó.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên người chơi.
• Trong trường hợp có khuyến mãi đang áp dụng, điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi thực hiện rút tiền.

4.3 Phát hiện gian lận tài chính

king98 sử dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hành vi bất thường như rửa tiền, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc thực hiện giao dịch nhằm mục đích phi pháp. Tài khoản liên quan đến các hoạt động này sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.

king98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x30, x40 lần số tiền thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc số tiền thắng cược phát sinh từ số tiền thưởng đó.

5.2 Thời hạn sử dụng

Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định, thường là từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Nếu điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn, số tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

5.3 Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng

Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi lần đặt không được vượt quá mức quy định trong từng chương trình (thông thường là 200.000 VNĐ mỗi vòng). Việc cố tình đặt cược vượt mức này có thể khiến số tiền thưởng và tiền thắng liên quan bị hủy bỏ.

5.4 Chính sách một tài khoản — một khuyến mãi

Mỗi người chơi chỉ được hưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể. Các hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng king98 phải tuân theo các quy định sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi:

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử giao dịch của người chơi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn quá trình đặt cược, king98 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu máy chủ để phán quyết kết quả cuối cùng.

6.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Đối với cá cược thể thao và đá gà, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả thực tế của sự kiện theo các nguồn dữ liệu chính thức.

6.3 Lỗi hiển thị và sự cố hệ thống

Trong trường hợp hệ thống hiển thị thông tin sai (tỷ lệ cược không chính xác, lỗi phần mềm, v.v.), king98 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. king98 không chịu trách nhiệm thanh toán khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng king98. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo đến cơ quan chức năng khi cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tự động hóa hoạt động đặt cược.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giấy tờ tùy thân giả hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi có lợi cho một bên.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình lạm dụng chính sách hoàn trả hoặc khiếu nại để nhận tiền không chính đáng.

king98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:

• king98 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• king98 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của king98 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. king98 không khuyến khích đặt cược vượt quá khả năng tài chính cá nhân.

king98 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân của người chơi sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

king98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu tự đóng tài khoản từ chính người chơi trong khuôn khổ chính sách chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, king98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có. Trong trường hợp người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

10.1 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào (đăng nhập, đặt cược, nạp tiền, rút tiền) trong vòng 12 tháng liên tiếp. king98 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành.

king98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ king98 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ king98 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 ngay trên nền tảng king98
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.